Polityka wysyłki

 

Droga Panno Młoda,
Dziękujemy, że wybrałaś naszą markę i powierzyłaś nam przygotowanie sukni na jeden z najważniejszych dni w Twoim życiu.
Każda suknia powstaje indywidualnie, z największą starannością i dbałością o każdy detal. Chcemy, abyś czuła się wyjątkowo, a otrzymana sukienka przyniosła Ci radość i spełniła wszystkie oczekiwania.

Przed zakupem

Zanim dokonasz zamówienia online, prosimy o kontakt z naszą konsultantką, aby ustalić aktualny termin realizacji i dostawy wybranego modelu.
Kliknij ikonę koperty w lewym dolnym rogu strony i napisz wiadomość w dogodnej dla Ciebie formie.
Odpowiadamy zwykle w ciągu 1–12 godzin, sprawdzając dostępność materiałów, harmonogram szycia i indywidualne zamówienia.

Dzięki rozmowie z konsultantką poczujesz się pewnie i świadomie wybierzesz suknię, unikając niespodzianek związanych z terminem realizacji.

Terminy realizacji

Czas realizacji zależy od stopnia skomplikowania modelu i obciążenia pracowni:

• 2–3 tygodnie – maksymalnie miesiąc – modele możliwe do szybkiego przygotowania
• 1–2 miesiące – czasami do 3 miesięcy – modele średnio trudne
• 5–6 miesięcy – ekskluzywne i wyjątkowo pracochłonne sukienki

Jeśli zamawiasz suknię według własnego projektu lub przesłanego zdjęcia, termin ustalamy indywidualnie – zależy od konstrukcji, stopnia skomplikowania i pracy ręcznej. Zawsze omawiamy szczegółowy czas wykonania przed przyjęciem zamówienia.

Po złożeniu zamówienia

Po zakupie otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
Jeśli dodałaś indywidualne uwagi – np. rękawy lub rezygnację z trenu – Projektantka skontaktuje się z Tobą w celu doprecyzowania szczegółów.
Zawsze możesz zadzwonić lub napisać do nas, jeśli masz pytania.

Życzymy, aby sukienka, którą otrzymasz, była źródłem radości i pięknych emocji.
A jeśli z jakiegoś powodu nie spełni wszystkich Twoich oczekiwań – pomożemy znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Z miłością 🤍